新华社“中国网事”记者高少华

手指一扫，就能在手机上购买音乐、小说、 、音乐、视频等虚拟文化产品的“绿色护盾”。其中包括杜绝盗版软件、劣质文化产品、恶意吸费软件上线，为用户提供24小时人工服务和申诉渠道等。专家表示，希望这一举措能够真正落地，切实为消费者构建更好的消费环境。

另外，刘春泉表示，也要加强消费者教育，消费者应认识到网络文化消费与传统文化消费在载体、使用期限等方面的不同。对于一些网络文化领域具有代表性的维权问题，希望司法界能够出台指导意见或者判例。(参与采写：王若宇)

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